社區(qū)商業(yè)連鎖店受歡迎

　　記者注意到，市商務(wù)委出臺的一系列針對社區(qū)商業(yè)中心建設(shè)的支持政策中，提升社區(qū)商業(yè)連鎖經(jīng)營比例，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)作，積極探索長效管理機(jī)制這樣的政策放在了非常重要的位置。經(jīng)常在所居住的小區(qū)底商一家連鎖便利店購買日常生活用品的周女士對記者說，雖說從價(jià)格上便利店要比大型超市貴，但節(jié)省了時(shí)間成本。尤其是連鎖便利店在進(jìn)貨渠道、價(jià)格方面比起獨(dú)門獨(dú)戶的便利店來說更讓人放心。除津工超市、大方便利、家樂福等社區(qū)便利店外，像食為天、永和豆?jié){、大成家等這樣的連鎖快餐也很受歡迎。由于連鎖經(jīng)營的統(tǒng)一管理、質(zhì)量和服務(wù)的保證，并且有完善的運(yùn)營體系，因此抗風(fēng)險(xiǎn)能力也較強(qiáng)，成了社區(qū)商業(yè)受歡迎的業(yè)態(tài)。但一些以加盟性質(zhì)為主的連鎖企業(yè)也出現(xiàn)了管理不到位、店面各自為政的混亂局面，從一定程度上影響了消費(fèi)者對連鎖企業(yè)的忠誠度。

　　社區(qū)商業(yè)靠多元化生存

　　有關(guān)資料顯示，消費(fèi)者在滿足溫飽、居住消費(fèi)需求的同時(shí)，對健康、環(huán)境、文化、個(gè)性愛好等都有了更高層次的需求。作為社區(qū)商業(yè)，在商業(yè)定位時(shí)，應(yīng)充分考慮到日益高漲的消費(fèi)者市場的多元化需求。使社區(qū)商業(yè)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)上，經(jīng)營業(yè)態(tài)、主題風(fēng)格及文化內(nèi)涵上，服務(wù)的內(nèi)容及形式上，多角度地滿足消費(fèi)者的市場需要。對消費(fèi)者市場需求的準(zhǔn)確把握，關(guān)系到商業(yè)經(jīng)營的持續(xù)生命力，影響到社區(qū)商業(yè)的運(yùn)作成敗。

　　天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院市場營銷系主任黃聚河在接受記者采訪時(shí)說，由于多數(shù)開發(fā)商對社區(qū)商業(yè)的招商經(jīng)驗(yàn)不足，普遍存在“小區(qū)入住在先，社區(qū)商業(yè)招商在后”的滯后現(xiàn)象。他建議開發(fā)商應(yīng)具有超前眼光提前動手，將社區(qū)商業(yè)作為住宅的賣點(diǎn)，與知名的連鎖機(jī)構(gòu)提前取得聯(lián)系，既保證了社區(qū)商業(yè)的完好性，又能促進(jìn)整體樓盤的銷售。

　　業(yè)內(nèi)人士同時(shí)指出，由于社區(qū)大小和人口多寡的不同，對社區(qū)連鎖商業(yè)的需求不同。一般的連鎖企業(yè)，在社區(qū)內(nèi)的功能，基本是餐飲、洗衣、便利店等滿足社區(qū)居民基本生活保障的一些連鎖店。當(dāng)社區(qū)規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)，對連鎖企業(yè)業(yè)態(tài)的要求就會更加完整和多樣性。另外，對于高檔社區(qū)來說，它還必須滿足社區(qū)居民高品質(zhì)生活的需求。